रद्दीकरण और धनवापसी नीति
यह नीति किन बातों पर लागू है
Your Vedic Story व्यक्तिगत डिजिटल ज्योतिष रिपोर्ट बेचता है। कोई भौतिक वस्तु लौटाने या भेजने की आवश्यकता नहीं है। यह नीति रद्दीकरण, दोहरे भुगतान, रिपोर्ट वितरण की समस्या या सेवा संबंधी चिंता पर सहायता लेने का तरीका बताती है। लाइव बिक्री से पहले लागू उपभोक्ता कानून के अनुसार इसकी समीक्षा आवश्यक है।
सभी बिक्री अंतिम हैं
सभी बिक्री अंतिम हैं, इनमें छूट या कूपन से की गई खरीद भी शामिल है। व्यक्तिगत डिजिटल रिपोर्ट के लिए मन बदलने पर धनवापसी, वापसी या एक्सचेंज उपलब्ध नहीं है। भुगतान से पहले विवरण और चुना हुआ पैकेज जाँचें। ऑर्डर में गलत जानकारी देना या व्याख्यात्मक रिपोर्ट से असंतुष्ट होना अपने-आप धनवापसी का आधार नहीं है। यह नीति कानून के तहत लागू अधिकारों या उपायों को सीमित नहीं करती।
भुगतान या वितरण की समस्या
यदि आपको लगता है कि भुगतान दो बार लिया गया, भुगतान प्राप्त होने के बाद ऑर्डर नहीं बना, रिपोर्ट नहीं मिली या दी गई सेवा में कोई महत्वपूर्ण समस्या है, तो संपर्क करें। प्राप्त भुगतान की जाँच चल रही हो तो दोबारा भुगतान न करें। हम ऑर्डर, भुगतान रिकॉर्ड, वितरण स्थिति और आपकी बताई समस्या की समीक्षा करेंगे। सत्यापित दोहरे भुगतान या कानून के अनुसार आवश्यक मामलों में धनवापसी पर विचार किया जा सकता है; समस्या बताने से धनवापसी की गारंटी नहीं मिलती।
समीक्षा का अनुरोध कैसे करें
संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें और समस्या से मिलता-जुलता विषय चुनें। ऑर्डर संदर्भ, चेकआउट ईमेल और समस्या का संक्षिप्त विवरण दें। कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड, पासवर्ड या OTP न भेजें। लेन-देन ढूँढने के लिए आवश्यक अतिरिक्त जानकारी माँगी जा सकती है।
धनवापसी का निर्णय और प्रक्रिया
यदि धनवापसी स्वीकृत होती है, तो जहाँ भुगतान प्रदाता अनुमति देता है वहाँ राशि मूल भुगतान माध्यम से लौटाई जाएगी। समीक्षा और बैंक में राशि आने की सटीक अवधि अभी तय नहीं है; अनुरोध की समीक्षा के समय लागू अनुमान बताया जाएगा। बैंक, कार्ड जारीकर्ता और भुगतान प्रदाता की प्रक्रिया से राशि दिखने का समय प्रभावित हो सकता है। सहायता और ऑडिट के लिए अनुरोध तथा निर्णय का रिकॉर्ड रखा जाता है।
आपके कानूनी अधिकार और संपर्क
यह नीति लागू कानून के तहत उपलब्ध अधिकारों या उपायों को समाप्त नहीं करती। संचालक: [BUSINESS_LEGAL_NAME]। संपर्क: support@yourvedicstory.com। प्रभावी तिथि: [EFFECTIVE_DATE]। लॉन्च से पहले इन विवरणों और अंतिम नीति की स्वामी तथा कानूनी समीक्षा आवश्यक है।